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帮助中心

来自EPROLO团队的建议和常见问题回答

如何修复WooCommerce店铺的EPROLO安装问题?

1. 如果安装EPROLO插件出现以下问题

(1)当导入产品或同步订单时,错误报告:Consumer key is invalid.

(2)订单无法自动同步至EPROLO

请按照以下步骤修复:

步骤1:点击“Disconnect from EPROLO”

步骤2:点击“Connect to EPROLO”重新关联。成功重新授权后,请再次尝试导入产品。如果依旧出现“Consumer key is invalid”错误,等会再试一次。因为WooCommerce可能有缓存,导致新Key没有即生效。

2. EPROLO无法自动同步物流单号

请按照以下步骤修复:

步骤1: 安装 “Shipment Tracking”, 第三方插件以自动履行订单,点击此处.

步骤2:下载 “Shipment Tracking”, 上传woocommerce-shipment-tracking压缩文件并激活插件

步骤3: 安装成功后,EPROLO即可自动处理您的店铺订单以及同步物流单号

3.导入产品的时候报错:This site requires Javascript to work.

导致这个问题的原因:

(1)You are using a free hosting services like InfinityFree, 一般情况下,免费的服务器是不支持API的,所以你必须升级你的服务器。

(2)如果你的服务器已经是付费的服务器了,那么请检查你的服务器配置,是否开启了Javascript 功能。